Ben jij een graficus en accountmanager/relatiebeheerder pur-sang?

Ga naar het vacatureoverzicht

Deventer | Voltijd

  • Gepubliceerd op 2 sep 2019

Ben jij een graficus en accountmanager/relatiebeheerder pur-sang?

Senior Accountmanager binnendienst

Ben jij een graficus en accountmanager/relatiebeheerder pur-sang? en wil jij werken bij het grootste bedrijf in online drukwerk? Een groeiend bedrijf dat continue in ontwikkeling is en het breedste grafische assortiment van Nederland heeft?

32-40 uur - Keulenstraat 4, Deventer.

Als Accountmanager Binnendienst bij Drukwerkdeal.nl ben jij voor al onze klanten een geweldige gesprekspartner en adviseur. ‘Kan niet’ staat niet in jouw woordenboek. Ons doel voor 2020? Een omzet van 100 miljoen en een klanttevredenheidscore van 70 (NPS)!

Samen met je collega’s werk je elke dag aan de beste deals voor groot zakelijke klanten. Je collega- accountmanagers uit de buitendienst, Erwin en Sjoerd, zijn verantwoordelijk voor new business. Als team zorg je voor een goede on-boarding van nieuwe klanten. Vanuit jouw adviserende rol bouw jij relaties uit. Dat doe je door onze klanten te ontzorgen op het gebied van drukwerk in de breedste zin van het woord. Je vertaalt wensen en problemen naar concrete, slimme oplossingen en draagt zorg voor de coördinatie daarvan. Samen gaan we voor de hoogste klanttevredenheid en omzet!

Dagelijks balanceer je tussen ad-hoc vragen, mogelijke oplossingen en tactieken om het klantbestand te vergroten door ons klantbestand actief te analyseren. Met data proberen we steeds slimmer en efficiënter te werken om zo op het juiste moment de klant met de juiste boodschap te benaderen.

Hoe ziet je dag als senior accountmanager binnendienst er uit?

Elke ochtend is het een verrassing voor welke uitdagingen je komt te staan. Je kennis van drukwerk zal op de proef worden gesteld. Ongetwijfeld kom je producten en eigenschappen tegen die je nog niet eerder hebt gezien of hebben klanten de meest uitdagende vragen. Bedrukte drinkflessen, polo’s en powerbanks, flyers, spandoeken en hard cover boeken,… Noem maar op. Alles wat bedrukt kan worden, passeert de revue!

We hebben geen vaste werktijden, maar het merendeel van het team begint rond half 9. Grote klanten en collega’s bellen en mailen je de hele dag met vragen en problemen. Tussendoor maak je offertes, werk je jouw klantadministratie bij, zie je toe op jouw klantorders en spar je met productielocaties. Je doet er alles voor om producten kwalitatief en op tijd bij de klant te krijgen! Heb je een hele uitzonderlijke vraag? Dan spar je met je collega Tom om via Drukwerkdeal op Maat het toch geregeld te krijgen! Want ‘kan niet’ bestaat niet!

Jij…

  • Hebt meer dan 5 jaar ervaring in het adviseren, motiveren en managen van B2B klantrelaties;
  • Hebt een grote liefde voor de grafische wereld en hebt een breed eigen netwerk opgebouwd in de grafische sector (harde eis);
  • Bent een ervaren sparringspartner voor jouw klanten;
  • Weet je klanten te inspireren en vertrouwen te winnen door tot het uiterste te gaan om problemen op te lossen;
  • Weet als geen ander hoe adviserend cross- en upselling toe te passen;
  • Werkt gestructureerd en kan prioriteiten stellen zodat je niet in de knel raakt tussen reguliere en ad-hoc werkzaamheden.

Het team
Geïnspireerde en blije klanten: daarmee begint en eindigt de dag voor onze Salescollega’s. Het team bestaat uit twaalf enthousiaste, gezellige collega’s. Een team waarin hard wordt gewerkt om deals binnen te halen en klanten aan ons te binden. En waar ook zeker ruimte is voor een goed gesprek, grapje of spelletje in de gameroom.

Wij bieden jou

  • Werken bij een grafisch bedrijf dat nog steeds sterk groeit, continue werkt aan verbeteringen en een groot assortiment waardoor je klanten nooit ‘nee’ hoeft te verkopen.
  • Salaris passend bij jouw kennis en ervaring. De range loopt ongeveer van €3000 tot €3800 bruto o.b.v. 40 uur.
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen door bezoeken van vakbeurzen en het volgen van seminars/cursussen.
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Nationale Nederlanden pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), met optie om bij te kopen.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een netto telefoonkostenvergoeding van €40,- per maand.
  • Flexibele werktijden: de meeste collega’s werken tussen 7:30-19:00 uur.
  • Een toffe gameroom om even stoom af te blazen.
  • Een volle eventkalender met o.a. ons jaarlijkse zomer- en winterfeest.
  • Een fitnessruimte en wekelijkse bootcamps.
  • Een lunchbar met alles wat je nodig hebt voor een goed belegd broodje of salade.

Enthousiast?

Klik op de button en solliciteer nu!

Zien we voldoende aanknopingspunten? Dan bellen we je om een gesprek te plannen met Boeby (Sales Manager) en Tom of Antoine (Sales collega’s). Zijn we na het gesprek positief? Dan plannen we een tweede gesprek met Boeby (Sales Manager) en Sonya (HR Business Partner). Daarna hoor je zo snel mogelijk of we je een aanbod doen.

Heb je nog vragen?

Bel dan vrijblijvend met onze recruiter Liesbeth: 06-10057640.